À Propos De Nous
Ⅰ. Orientation des services
Expérience d’usage : sélection d’articles conformes aux standards européens, privilégiant la fonctionnalité et l’esthétique.
Clarté des procédures : structure tarifaire lisible et présentation détaillée des frais applicables.
Accompagnement : chaque étape, de la validation de commande à la livraison, comprend un suivi traçable et des dispositifs de sécurité adaptés.
Ⅱ. Informations relatives aux achats
Expédition et remise : les envois sont confiés à DHL, FedEx ou UPS avec suivi intégral. Les articles volumineux font l’objet d’un contrôle de stabilité avant départ et d’un conditionnement protecteur renforcé.
Tarification et fiscalité : les livraisons sont réalisées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid). Les montants incluent la TVA française (20 %) et les droits de douane applicables, sans somme additionnelle à régler.
Retour ou échange : conformément aux dispositions en vigueur en France, une demande peut être formulée dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la réception.
Ⅲ. Assistance clientèle
Délai de réponse : une réponse est généralement apportée sous 24 heures.
Champ d’intervention : informations préalables à l’achat, suivi des commandes et gestion après-vente.
Coordonnées :
Adresse :
622 AMBERWOOD DR
VILLA RICA, GA 30180-2547
États-Unis
Téléphone :
+1 (253) 269-8047
E-mail :
Heures de service (CET) :
Lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
Ⅳ. Données et sécurité
Les traitements sont réalisés conformément au RGPD.
Les flux de paiement et les informations personnelles sont protégés par chiffrement TLS.
Les transactions sont exécutées via une infrastructure conforme à la norme PCI-DSS.
Les données bancaires ne sont pas conservées ; les cookies servent uniquement à améliorer la navigation et l’expérience d’achat.
Ⅴ. Principes fondamentaux
L’objectif consiste à associer services structurés et sélection de produits afin de favoriser un cadre de vie confortable, fiable et inspirant.